홈페이지 제작 시, 가장 많이 하는 실수 10가지
예쁜 홈페이지를 만들었는데
문의가 없는 이유
많은 기업들이
홈페이지 제작을 진행하면서
비슷한 고민을 합니다.
생각보다 문의가 안 들어와요.
디자인은 만족스러운데 성과가 없어요.
리뉴얼까지 했는데 방문자 수가 늘지 않아요.
실제로 홈페이지 프로젝트를
진행하다 보면
제작 자체보다 기획 단계에서 발생하는 실수가
더 큰 문제를 만드는 경우가 많습니다.
홈페이지는 단순히 디자인 결과물이 아닙니다.
기업의 브랜드를 전달하고,
고객의 신뢰를 만들고,
실제 문의와 상담으로 연결되는
디지털 영업 도구입니다.
그렇다면 홈페이지 제작 과정에서
가장 많이 발생하는 실수는 무엇일까요?
실수 ① 목적 없이 홈페이지를 제작한다.
생각보다 많은 기업들이
'홈페이지가 오래돼서'
'경쟁사도 바꿨으니까'
라는 이유로 제작을 시작합니다.
하지만 홈페이지는 목적이 명확해야 합니다.
- 브랜드 인지도 향상
- 문의 증가
- 예약 전환
- 채용 브랜딩
- 제품 소개
등 어떤 목표를 달성할 것인지 먼저 정의해야 합니다.
실수 ② 디자인만 중요하게 생각한다.
가장 흔한 실수입니다.
좋은 홈페이지 = 예쁜 홈페이지
라고 생각하는 경우가 많습니다.
하지만 사용자는
디자인을 감상하기 위해 방문하지 않습니다.
원하는 정보를 빠르게 찾고
신뢰를 얻고
행동하기 위해 방문합니다.
실제로 전환율이 높은 홈페이지는
화려한 디자인보다 UX 설계가
뛰어난 경우가 많습니다.
실수 ③ 콘텐츠를 마지막에 준비한다.
프로젝트가 시작되면
많은 기업들이 콘텐츠 준비를 뒤로 미룹니다.
하지만 실제로 프로젝트 일정이
지연되는 가장 큰 원인은 콘텐츠입니다.
- 회사소개
- 서비스 설명
- 제품 정보
- 의료진 소개
- FAQ 등
콘텐츠가 준비되지 않으면
디자인과 개발도 진행되기 어렵습니다.
실수 ④ 경쟁사 분석을 하지 않는다.
홈페이지는 결국
경쟁 환경 안에서 평가받습니다.
그런데 경쟁사 분석 없이
제작을 시작하는 경우가 많습니다.
경쟁사들은 어떤 콘텐츠를 제공하는지,
어떤 UX를 사용하는지,
어떤 키워드를 공략하는지
분석해야 차별화 포인트를 만들 수 있습니다.
실수 ⑤ 모바일 UX를 고려하지 않는다.
현재 대부분의 홈페이지 방문자는
모바일에서 유입됩니다.
그럼에도 불구하고
여전히 PC 중심으로
홈페이지를 설계하는 경우가 많습니다.
모바일 환경에서
- 메뉴 사용성
- 버튼 크기
- 예약 및 문의 동선
등을 반드시 검토해야 합니다.
실수 ⑥ SEO를 나중에 생각한다.
"일단 홈페이지부터 만들고 SEO는 나중에 하죠."
가장 많이 듣는 이야기 중 하나입니다.
하지만 SEO는 제작 후
추가하는 작업이 아닙니다.
- 기획 단계부터
- URL 구조
- 메뉴 구조
- H태그
- 콘텐츠 구조
등이 함께 설계되어야 합니다.
실수 ⑦ CTA를 제대로 설계하지 않는다.
문의하기 버튼이 있다고 해서
문의가 발생하는 것은 아닙니다.
사용자가
언제,
어떤 이유로,
어떤 경로를 통해
문의하게 될지를 고려해야 합니다.
실제로 문의가 많은 홈페이지
CTA 설계가 매우 명확합니다.
실수 ⑧ 관리자 사용성을 고려하지 않는다.
홈페이지는 운영이 더 중요합니다.
운영자가 직접
- 콘텐츠 등록
- 팝업 관리
- SEO 설정
등을 쉽게 할 수 있어야 합니다.
관리자 시스템이 불편하면
결국 홈페이지는 방치되기 쉽습니다.
실수 ⑨ 확장성을 고려하지 않는다.
홈페이지는 시간이 지나면서 성장합니다.
새로운 서비스,
새로운 콘텐츠,
새로운 기능이 추가됩니다.
처음부터 확장성을 고려하지 않으면
향후 리뉴얼 비용이
크게 발생할 수 있습니다.
실수 ⑩ 홈페이지를 회사 소개서로 생각한다.
가장 큰 실수입니다.
좋은 홈페이지는 회사 소개서가 아닙니다.
고객을 설득하고,
신뢰를 형성하고,
문의로 연결하는 영업사원이어야 합니다.
사용자가 궁금해하는 내용을
중심으로 설계되어야 합니다.
성공적인 홈페이지는 어떻게 만들어질까?
성공적인 홈페이지는
디자인
기획
콘텐츠
SEO
UX
가 유기적으로
연결되어 있습니다.
특히 제작 이전 단계에서
얼마나 많은 고민을 했는지가
결과를 결정합니다.
소이정이 생각하는 홈페이지 제작
소이정은 홈페이지를
단순한 제작 프로젝트로 접근하지 않습니다.
사용자 경험, 검색 노출,
브랜드 차별화, 전환 설계까지
함께 고려하여 기획합니다.
홈페이지 제작에서
가장 중요한 것은
예쁜 화면이 아니라
사용자의 행동을 이해하는 것입니다.
그 차이가 결국 성과의 차이로 이어집니다!
성과를 만드는 홈페이지 제작이
필요하시다면
소이정에 언제든 연락주세요!