GEO 무료진단
기업 홈페이지 제작, 방문자 유형별 메뉴구성 방법
기업 홈페이지에는 고객, 파트너, 채용
지원자, 언론 등 서로 다른 목적을 가진
방문자가 들어옵니다. 회사 내부 조직도에
맞춰 메뉴를 만들면 방문자는 자신에게
필요한 정보를 찾기 어려울 수 있습니다.
메뉴는 회사가 무엇을 제공하는지와
방문자가 무엇을 찾는지를 연결해야
합니다. 이용자 유형과 질문을 기준으로
정보 구조를 정리해보세요.
01
방문자 유형과 핵심 질문을 적어보세요
고객은 제품과 서비스, 파트너는 협업
조건, 지원자는 조직과 채용 정보를 찾을
수 있습니다. 각 방문자가 홈페이지에서
해결하려는 질문을 구체적으로 적습니다.
모든 유형을 첫 화면에서 동일하게
강조하기보다 사업 목표와 실제 이용
빈도에 따라 우선순위를 정합니다.
02
메뉴 이름은 방문자 언어로 정하세요
부서 이름이나 내부 프로젝트 명칭은 외부
방문자에게 낯설 수 있습니다. 내용이
예상되는 쉬운 이름을 선택하고 내부
용어는 필요한 경우에만 설명하세요.
비슷한 정보가 여러 메뉴에 흩어져 있다면
하나의 주 메뉴 아래 묶고, 메뉴에 넣기
어려운 설명은 페이지 안의 관련 링크로
연결합니다.
03
첫 화면과 상세 페이지의 역할을 나누세요
첫 화면은 회사의 핵심 제공 가치와 주요
경로를 간단히 보여주고, 상세 페이지는
근거와 세부 내용을 설명하도록 역할을
나눕니다.
고객 사례나 자료 다운로드가 중요하다면
방문자가 해당 메뉴로 이동하는 경로를
여러 페이지에서 자연스럽게 제공할 수
있습니다.
04
메뉴 구조를 실제 이용 흐름으로 검증하세요
대표 방문자 시나리오를 만들어 원하는
정보까지 몇 번의 이동이 필요한지
확인합니다. 메뉴 이름만 보고 목적지를
예상할 수 있는지도 다른 부서 사람에게
테스트해보세요.
메뉴 변경 시 기존 URL과 외부 링크,
검색 유입에 영향이 있는지 확인합니다.
공개 후에는 검색어나 문의 내용을 보고
구조를 보완할 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
Q. 메뉴는 회사 조직도대로 구성하는 게
맞나요?
항상 그렇지는 않습니다. 조직도는 운영
참고자료로 활용하되 외부 방문자가 찾는
정보와 질문을 기준으로 구성하세요.
Q. 메뉴가 많으면 모두 첫 화면에 보여줘야
하나요?
아닙니다. 우선순위가 높은 경로를 먼저
보여주고 나머지는 명확한 하위 구조나
별도 탐색 영역으로 정리할 수 있습니다.
Q. 메뉴 이름은 짧을수록 좋은가요?
짧으면서 의미를 예상할 수 있어야
합니다. 추상적인 한 단어보다 방문자가
이해할 수 있는 표현을 선택하세요.
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기업 홈페이지 메뉴는 내부 부서가 아니라
방문자의 질문에 답하도록 설계할 때 찾기
쉬워집니다. 방문자 유형과 이용 흐름을
기준으로 정보 구조를 점검해보세요.
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