일상에서도, 직장에서도, 학업에서도!
이제 AI는 선택이 아닌 필수가 되었어요.
특히 기획, 마케팅 분야에
종사하고 있다면
AI가 없던 시절로 돌아가는 상상은
조금 과장해 말해도
'악몽'에 가깝게 느껴질 거에요.
카피 초안 생성,
이미지/영상 시안 생성,
고객 응대 챗봇,
검색/추천까지···
요즘 마케팅 실무를 보면
그 변화는 매우 분명하고 뚜렷하죠.
하지만 AI를 열심히 활용하면서도
어딘가 모르게 찝찝했던 마음
그리고 모두가 한 번쯤 고민해 본 질문!
AI가 만들어 준 콘텐츠,
어디까지 괜찮을까?
AI가 만들었다는 사실을
꼭 밝혀야 할까?
콘텐츠를 만들고, 배포하고 마케팅에
활용하는 상황이라면
끝까지 주목해주세요!
지금부터
2026년 1월 22일 시행되는
「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」,
일명 인공지능(AI) 기본법 에 대해서
함께 알아볼 거니까요!
AI 기본법이란?
AI 기본법은
AI 기술의 발전을 지원하고
신뢰를 가질 수 있는 환경을
조성하고자 마련된 법이에요.
핵심은 AI 사용
획일적으로 규제하기보다는
위험도에 따라 고영향 AI,
생성형 AI, 고성능 AI 등으로
구분하여 차별적으로 규제하고
AI를 투명하고 안전하게
사용하고 확장하기 위한
기준을 제시하는데 있어요.
핵심 의무
· 고영향 AI - 영향평가 및 안전성 확보 의무 부과
· 생성형 AI - 워터마크 부착 의무화 등 투명성 확보
· AI 사업자 - 투명성 및 안전성 확보 의무 이행
마케터가 눈여겨봐야 할 핵심 2가지
그렇다면 법의 시행으로
마케터가 더 유의해야 할
점은 무엇이 있을까요?
딱 두가지만 기억하세요!
① AI로 운영, 생성되었다는 사실을
사용자에게 꼭 알리세요!
→ AI 제품/서비스를 제공할 때
AI 기반으로 운용된다는 점을
먼저 안내해야 한다는 점이
시행령에서 구체화되고 있어요.
② 진짜처럼 보이는 결과물을
더 분명하게 표시하세요!
→ 특히 실제와 구분이 어려운 결과물은
사용자가 AI 생성물임을 명확히
인식할 수 있도록 안내해야 해요.
정부는 제도 초기 안착을 위해
과태료 계도기간을 최소 1년 이상
운영 하겠다고 밝혔어요!
'나중에, 차차'가 아닌
'지금부터, 안전하게'
준비하고 알아둬야 할 이유이기도 합니다.
그럼 마케터는
무엇을 준비하면 좋을까요?
① AI 표시 명확화
AI 표기를 좀 더 정확한 위치에,
상세하게 기입해주는 것이 좋아요.
· 웹/랜딩 : 푸터 등에 하단 고지가 아닌
AI가 쓰인 콘텐츠 근처에 표기
· 상세페이지 : 이미지, 후기 콘텐츠 등이라면
오해 없게 더 가까이 표기
· 챗봇/상담 : 대화 시작 전에 AI 기반
응답이라는 점을 사전에 안내
이렇게 명확하게 표시해주는 것은
법에 대한 대응인 것과 동시에
사용자들에게 신뢰를 쌓는
UX가 될 수 있습니다.
② 체계적인 검수 기준
다들 써보셔서 알겠지만
AI는 초안을 정말 빠르게 작성해요.
하지만 사실관계, 표현 수위, 오해의 소지
등까지 책임져주진 않죠.
그렇기 때문에 마케터들은
더욱 더 민감하게 검수를 해야 합니다.
· 의료/건강/법률/금융처럼
오해가 리스크가 되는 업종
· 치료전후, 후기, 인터뷰처럼
현실 기반처럼 보이는 콘텐츠
· 공식 인증, 수상, 수치 등
근거가 필요한 내용
위와 같은 민감한 콘텐츠들은
AI 답변을 그대로 활용하기보다
사람이 직접 검수하는,
체계적인 검수 기준과 규칙이 있어야 합니다.
③ 표시가 필요한 경우와
덜 필요한 경우의 구분
그렇다고 모든 AI 콘텐츠에
AI 결과물임을 표시해야 한다는 건 아니에요.
상황에 따라 예외/완화도 논의되고 있답니다.
예를 들어 법령 해설 관점에서는
이용자가 AI 활용을 이미 인지하는 경우나
내부 활용처럼 공개 제공이 아닌 경우,
다르게 다뤄질 수 있다는 설명도 있어요.
그래서 실무적으로는
외부공개 + 실제처럼 보이는 경우에는
AI 활용 표시/안내를 명확하게!
외부 공개 + 명백히 AI 티가 안날 경우에는
상황에 맞게 최소한으로!
내부용(회의자료, 초안, 기획서 등)인 경우
내부 가이드 중심으로!
경우에 따라
알맞게 활용하는 것이 좋겠죠?
법의 시행 이후에는
법 준수를 넘어서
신뢰를 얻는 브랜드의 운영방식이
더욱 중요해 질 것 같아요.
AI를 쓰냐, 안쓰냐의 여부보다는
AI를 어떻게 책임지고 쓰는지가
운영자에게도, 사용자에게도
더 중요해지는 신뢰의 문제로
넘어갈 거에요.
소이정은 웹/앱을 만들 때에도
AI 기능을 붙이는 것에서
끝내지 않아요.
사용자 경험(UX) 안에서
투명하게 안내하고.
관리자 입장에서 업무 효율성을
개선할 수 있고 운영 가능한
구조로 설계하는 방식을
함께 고민하고 있습니다.
▲ FAQ를 통해 AI기술에 대한
내용을 확인할 수 있어요!
AI를 활용한
콘텐츠나 서비스를 준비중이신가요?
우리 브랜드에 맞는 표시 방식과
검수/운영 흐름 기준이 필요하신가요?
고민이 무엇이든! 언제든!
소이정에 문의주세요.
상상 그 이상의 결과물을
약속드리겠습니다.
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